Kebijakan Privasi Harumwin | Perlindungan Data & Keamanan Pengguna

Kebijakan Privasi ini mengatur bagaimana harumwin mengelola informasi pribadi pengguna yang menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di domain kami dan aplikasi resmi kami.

Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku apabila Anda meninggalkan situs kami untuk mengunjungi situs pihak ketiga melalui tautan luar. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal tersebut.

Kami mengumpulkan informasi melalui beberapa metode:

• Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat mendaftar, mengisi formulir verifikasi, atau menghubungi dukungan pelanggan.
• Secara Otomatis: Data yang dikumpulkan melalui teknologi pelacakan (cookie) saat Anda berinteraksi dengan platform kami.
• Mitra Penyedia Layanan: Informasi yang kami terima dari mitra pembayaran dan penyedia layanan verifikasi untuk memastikan transaksi yang aman.

Data Anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Manajemen Akun: Mengelola profil, mengamankan akses, dan menyediakan layanan personalisasi.
• Pemrosesan Keuangan: Memfasilitasi deposit dan penarikan dana secara cepat dan akurat.
• Verifikasi & Keamanan: Memastikan pengguna telah cukup umur dan mencegah pembuatan akun ganda (multi-accounting).
• Pencegahan Fraud: Mendeteksi dan mencegah aktivitas ilegal atau manipulatif di dalam platform.
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di wilayah terkait.
• Pemasaran: Mengirimkan promosi dan penawaran menarik hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.

Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda. Data pribadi Anda tidak akan pernah dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan Teknis: Kepada mitra pembayaran, penyedia verifikasi identitas, dan pengembang infrastruktur teknis yang mendukung operasional situs.
• Kewajiban Hukum: Kepada otoritas berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk keperluan penyelidikan atau kepatuhan regulasi.

Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi data Anda, termasuk:

• Enkripsi Data: Penggunaan protokol enkripsi modern untuk melindungi data saat transit antara perangkat Anda dan server kami.
• Akses Terbatas: Hanya staf internal yang memiliki otoritas khusus yang dapat mengakses data sensitif untuk tujuan operasional.
• Isolasi Data Pembayaran: Memisahkan data transaksi keuangan dari data profil umum untuk meminimalkan risiko.
• Pemantauan Berkelanjutan: Sistem monitoring aktif untuk mendeteksi upaya akses tidak sah secara real-time.

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi lebih mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, antara lain:

• Akses & Koreksi: Melihat dan memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat.
• Penghapusan & Portabilitas: Meminta penghapusan akun atau pemindahan data Anda.
• Keberatan & Penarikan Persetujuan: Menarik kembali izin penggunaan data untuk keperluan pemasaran.

Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini. Harap dicatat bahwa meskipun akun ditutup, beberapa data harus tetap kami simpan sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif di platform kami. Setelah akun dinonaktifkan, data akan disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk tujuan audit, kepatuhan pajak, dan pencegahan kejahatan keuangan.

Layanan kami hanya tersedia untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang terdaftar oleh pengguna di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun di bawah umur dapat melaporkannya melalui layanan dukungan kami.

Beberapa mitra penyedia layanan teknis kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa pengiriman data dilakukan dengan standar pengamanan yang memadai untuk menjaga integritas dan privasi informasi Anda.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau perubahan regulasi. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support kami.